为提升政务服务效能，莱山区积极推行多项创新举措，包括电话咨询服务、保姆式服务、现场办理和延时服务，全面优化信息咨询服务体系。电话咨询服务通过专线提供即时解答，减少市民跑腿次数；保姆服务则针对企业和个人需求，提供一对一全程跟踪指导；现场办理强调高效便捷，确保事项一次性办结；延时服务覆盖非工作时间，满足多样化需求。这些措施有效提升了政务服务质量和群众满意度，助力莱山区打造高效、便民的服务环境。